سياسة الاستبدال و الاسترجاع


"في [يسري ستور]، نضمن حقك في استبدال أو استرجاع المنتجات وفق الشروط التالية:

  • فترة الاسترجاع: يمكنك طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.
  • حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وفي تغليفه الأصلي.
  • المنتجات المعيبة: في حال وصول منتج تالف أو معيب، نتحمل كافة تكاليف الشحن ونقوم باستبداله فوراً أو إعادة المبلغ كاملاً.
  • طريقة الاسترداد: يتم إعادة المبالغ إلى نفس وسيلة الدفع الأصلية (بطاقة ائتمان، مدي، إلخ) أو عبر التحويل البنكي خلال 7-14 يوم عمل."